Versandkosten

 

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Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferfrist besteht aus zwei Phasen:

1. Bearbeitungszeit

Innerhalb von 1-3 Arbeitstagen nach Aufgabe der Bestellung wird diese geprüft, genehmigt und verpackt. Das Paket wird dann für den Transport vorbereitet.

2. Lieferfrist

Deutschland 5-10 Arbeitstage

Der Versand erfolgt durch DHL.
Alle Versandzeiten beinhalten keine Verzögerungen durch den Zoll. In Stoßzeiten wie Weihnachten, Black Friday und Neujahr kann die Lieferung länger dauern.

Was kostet der Versand?

Wir bieten kostenlosen Premium-Versand. Dies beinhaltet eine Versicherung im Falle von Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Pakets.

Wo ist mein Paket?

Nach dem Versand erhält der Kunde eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer.
Die Bestellung kann hier nachverfolgt werden: UnserLabel

Aus logistischen Gründen kann die Bestellung in mehreren Teillieferungen verschickt werden.

Meine Trackingnummer funktioniert nicht

Es kann bis zu 5 Arbeitstage dauern, bis die Informationen zur Sendungsverfolgung aktualisiert werden. Wenn die Sendungsverfolgung auch nach mehreren Tagen keine Informationen liefert, kann der Kundendienst kontaktiert werden.